آپ کی رقم صرف اس کام پر جاری ہوتی ہے جسے آپ منظور کریں۔
تعمیر زیادہ تر خاندانوں کی سب سے بڑی ادائیگی ہوتی ہے، اور ادائیگی کا عام طریقہ (پیشگی نقد) آپ کے پاس کوئی دباؤ نہیں چھوڑتا۔ بناؤ کے ساتھ رقم ایسکرو میں رہتی ہے اور ایک منظور شدہ مرحلے کے حساب سے آگے بڑھتی ہے۔
ایسکرو کیسے کام کرتا ہے
- ۰۱ · فنڈ
آپ رقم ایسکرو میں رکھتے ہیں
جب آپ بولی منظور کرتے ہیں تو اسے بینک ٹرانسفر کے ذریعے ایسکرو میں فنڈ کرتے ہیں: پوری، مرحلہ وار، یا بڑے کاموں پر اقساط میں۔ آپ کا ایجنٹ ٹرانسفر کنفرم کرتا ہے۔ ماہر شروع کرنے سے پہلے دیکھ لیتا ہے کہ کام فنڈڈ ہے۔
- ۰۲ · کام
ماہر کام کرتا ہے
کام مراحل میں تقسیم ہوتا ہے۔ ماہر ہر مرحلہ تصاویر، ڈرائنگز یا رپورٹس کے ساتھ جمع کراتا ہے، اور آپ اسے اپنے ڈیش بورڈ میں دیکھتے ہیں۔ آپ کا ایجنٹ آپ کے ساتھ اس پر بات کر سکتا ہے۔
- ۰۳ · منظوری
آپ منظور کرتے ہیں، یا تبدیلی مانگتے ہیں
مرحلہ درست ہونے تک تبدیلیاں مانگتے رہیں۔ جب تک آپ مطمئن نہ ہوں، کچھ جاری نہیں ہوتا۔
- ۰۴ · اجراء
تب ہی ادائیگی ہوتی ہے
آپ کی منظوری کے بعد وہ مرحلہ ایسکرو سے ماہر کو ادا ہو جاتا ہے۔ جس کام کی منظوری نہیں ہوئی اس کی رقم ایسکرو میں رہتی ہے۔
یہ آپ کو کس چیز سے بچاتا ہے
- بڑی پیشگی رقم کی کوئی امید نہیں
- آپ ایسکرو کو فنڈ کرتے ہیں، ٹھیکیدار کو نہیں۔ ماہر کے پاس کبھی ایسے کام کی رقم نہیں ہوتی جو ہوا ہی نہیں۔
- مسئلہ ہو تو ایک غیر جانبدار ایجنٹ
- اپنے ڈیش بورڈ سے تنازع رپورٹ کریں۔ آپ کا ایجنٹ 24 گھنٹوں میں اس کا جائزہ لیتا ہے، اور ایسکرو کی رقم حل ہونے تک وہیں رہتی ہے۔
- سب کچھ ریکارڈ پر
- ہر ادائیگی، مرحلہ، منظوری اور پیغام آپ کے ڈیش بورڈ میں محفوظ رہتا ہے، تاکہ آپ کے لیے اور بناؤ کے لیے ایک واضح تاریخ موجود ہو۔
- صرف تصدیق شدہ ماہرین
- آرکیٹیکٹ، ٹھیکیدار اور سولر انسٹالرز کو بولی دینے سے پہلے بناؤ جانچتا ہے۔
آپ کی رقم کس کے پاس ہوتی ہے
انتظام، سادہ الفاظ میں، کچھ ادا کرنے سے پہلے۔
- رقم کون رکھتا ہے
- بناؤ ٹھیکے پر دیے گئے کام کے لیے کلائنٹ کی ادائیگیاں اس بینک اکاؤنٹ میں رکھتا ہے جو آپ کی ادائیگی کی اسکرین پر درج ہے۔ کوئی پروفیشنل آپ کا ایسکرو کبھی اپنے پاس نہیں رکھتا، اور بناؤ اسے خرچ نہیں کرتا۔ یہ صرف منظور شدہ مرحلے کے بدلے پروفیشنل کو جاری ہوتا ہے، یا آپ کو واپس کر دیا جاتا ہے۔
- رقم وہاں کیسے پہنچتی ہے
- آپ اپنے ڈیش بورڈ میں دکھائے گئے اکاؤنٹ میں بینک ٹرانسفر سے ادائیگی کرتے ہیں، پھر سپورٹ چیٹ میں ٹرانسفر کا اسکرین شاٹ اپ لوڈ کرتے ہیں۔ آپ کا ایجنٹ تصدیق کرتا ہے، اور کام شروع ہونے سے پہلے پروفیشنل کو نظر آتا ہے کہ کام فنڈ ہو چکا ہے۔
- یہ کہاں درج ہوتا ہے
- ہر ادائیگی، اجرا اور ریفنڈ آپ کے کھاتے اور رسیدوں میں دکھائی دیتا ہے، تاکہ آپ ہر وقت دیکھ سکیں کہ ہر روپیہ کہاں ہے۔
اگر آپ کسی مرحلے کو مسترد کریں
مسترد کرنا عمل کا معمول کا حصہ ہے، کوئی تنازعہ نہیں جسے آپ کو جیتنا پڑے۔
- آپ بتاتے ہیں کہ کیا غلط ہے
- مرحلے پر “تبدیلیوں کی درخواست” منتخب کریں اور لکھیں کہ نقشوں یا کام کے شیڈول سے کیا مطابقت نہیں رکھتا۔ پروفیشنل کو فوراً اطلاع مل جاتی ہے۔
- رقم اپنی جگہ رہتی ہے
- جس مرحلے کی آپ نے منظوری نہ دی ہو اس کے لیے کچھ جاری نہیں ہوتا۔ رقم ایسکرو میں رہتی ہے جب تک پروفیشنل کام درست کر کے نئی تصاویر یا رپورٹوں کے ساتھ دوبارہ جمع نہ کرائے۔
- بناؤ معائنہ کر سکتا ہے
- اگر آپ اور پروفیشنل میں اختلاف ہو تو تنازعہ رپورٹ کریں۔ آپ کا ایجنٹ 24 گھنٹوں میں جائزہ لیتا ہے اور سائٹ پر بناؤ کا انسپکٹر بھیج سکتا ہے۔ معائنہ رپورٹ وہ ثبوت ہے جس کے دونوں فریق پابند ہوتے ہیں۔
- صرف منصفانہ نتیجہ
- جہاں کام جزوی طور پر درست ہو، وہاں صرف درست مکمل ہوا حصہ جاری ہوتا ہے۔ جہاں غلط ہو، وہاں کچھ بھی نہیں۔ فیصلہ اور اس کی وجہ لکھی جاتی ہے اور دونوں فریقوں کو دکھائی جاتی ہے۔
اگر ٹھیکیدار منصوبہ چھوڑ دے
رقم اور ادھورے گھر کا کیا ہوتا ہے۔
- کام رکنے کے دن ہی رپورٹ کریں
- اپنے ڈیش بورڈ سے ایجنٹ کو بتائیں۔ منظور شدہ کام کے لیے جو رقم ابھی جاری نہیں ہوئی وہ ایسکرو میں رہتی ہے اور ٹھیکیدار اسے نکال نہیں سکتا۔
- تحریری نوٹس کی مدت
- آپ کا ایجنٹ ٹھیکیدار کو سائٹ پر واپس آنے کا تحریری نوٹس بھیجتا ہے۔ نوٹس کی مدت ٹھیکے کے معاہدے میں طے ہوتی ہے، اور یہ ریکارڈ میں رکھا جاتا ہے۔
- باقی کام دوبارہ ٹینڈر
- اگر ٹھیکیدار واپس نہ آئے تو اب تک بنے ہوئے کام کی معائنہ رپورٹ کی بنیاد پر باقی کام تصدیق شدہ ٹھیکیداروں کو دوبارہ ٹینڈر کیا جاتا ہے۔ ادھورے کام کے لیے آپ کا فنڈ کیا ہوا ایسکرو نئے ٹھیکیدار کو دیا جاتا ہے، یا آپ کو واپس ملتا ہے۔
- بناؤ کیا نہیں کرتا
- بناؤ نادہندہ ٹھیکیدار کو ادائیگی نہیں کرتا، اور نئے ٹھیکیدار کو اپنی جیب سے ادا نہیں کرتا۔ ادھورے مراحل وہی رقم ہیں جو آپ نے ان کے لیے فنڈ کی تھی؛ غیر منظور شدہ کام کی ادائیگی معاہدے کے تحت ضبط ہو جاتی ہے۔
اگر لاگت ٹینڈر سے بڑھ جائے
How changes in rates and quantities affect your agreed project total.
- The tender price reflects current rates and quantities
- Contractors bid against the same itemised schedule of work. A submitted or awarded total is a snapshot of current item rates and quantities. Changes in rates or actual quantities can increase or decrease the overall project price.
- اضافی کام کے لیے آپ کی تحریری ہاں ضروری ہے
- اگر واقعی کچھ بدلنا پڑے تو ٹھیکیدار کو کام سے پہلے وجہ اور لاگت کے ساتھ تحریری ویری ایشن دینی ہوگی۔ یہ تبھی شمار ہوتی ہے جب آپ اپنے ڈیش بورڈ میں منظوری دیں۔ غیر منظور شدہ اضافی کام کی ادائیگی ایسکرو سے نہیں ہوتی۔
- Account for increases and decreases
- Changes to material or labour rates and actual quantities must be recorded as a priced variation showing the increase or decrease and the revised total. Any adjustment must be agreed in writing before payment; it does not change escrow automatically.
- ہر مرحلے پر آپ کل رقم دیکھتے ہیں
- Approved increases and decreases are reflected in the milestone schedule, so you always see what you have agreed to pay and what is still in escrow.
خامیوں کا ذمہ دار کون ہے
بناؤ کی ذمہ داری کہاں ختم ہوتی ہے، اور ٹھیکیدار کی کہاں شروع۔
- کام کا جواب ٹھیکیدار دیتا ہے
- تعمیراتی خامیاں اس معاہدے کے تحت ٹھیکیدار کی قانونی ذمہ داری ہیں جو آپ دیتے ہیں۔ بناؤ تعمیر نہیں کرتا، اور ٹھیکیدار کی جگہ اس کے کام کی ضمانت نہیں دیتا۔
- بناؤ کا کردار ثبوت رکھنا ہے
- آپ کا ایجنٹ اور معائنہ رپورٹیں ریکارڈ کرتی ہیں کہ کیا اور کب بنا۔ اگر کوئی خامی نکلے تو آپ اور ٹھیکیدار اسی ریکارڈ پر بھروسا کرتے ہیں، اور بناؤ ایسکرو کے کسی تنازعے کا فیصلہ اسی سے کرتا ہے۔
- معاہدے میں خامیوں کی مدت
- ہر ٹھیکے کے معاہدے میں حوالگی کے بعد خامیوں کی ذمہ داری کی مدت درج ہوتی ہے۔ اس دوران ٹھیکیدار کو وہ خامیاں درست کرنی ہوتی ہیں جو آپ تحریری طور پر بتائیں۔
انشورنس اور وارنٹی
تعمیر کو کیا تحفظ دیتا ہے، اور کون فراہم کرتا ہے۔
- ٹھیکیدار کی انشورنس
- ٹھیکیداروں کے لیے سائٹ حادثات اور تیسرے فریق کے نقصان کی انشورنس لازمی ہے، اور معاہدے میں درج ہوتا ہے کہ کون محفوظ ہے۔ ٹھیکہ دینے سے پہلے اپنے ایجنٹ سے سرٹیفکیٹ مانگیں۔
- اسٹرکچرل وارنٹی
- معاہدہ کام کے لیے اسٹرکچرل وارنٹی کی مدت طے کرتا ہے، تاکہ آپ کے منتقل ہونے کے بعد بھی ٹھیکیدار ڈھانچے کا جواب دہ رہے۔
- بناؤ خود کیا فراہم کرتا ہے
- بناؤ خود آپ کی تعمیر کا بیمہ نہیں کرتا۔ اس کا تحفظ ایسکرو، معائنے اور تحریری ریکارڈ ہے۔ اس سے آگے کا کوئی بھی تحفظ ٹھیکیدار کا ہے، اور آپ کے معاہدے میں درج ہے۔
وعدے سے پہلے خود دیکھیں
ایسکرو کے بارے میں سوالات
نہیں۔ بناؤ ٹھیکہ دیے گئے کام کے لیے کلائنٹ کی ادائیگیاں رکھتا ہے اور مراحل کی منظوری پر جاری کرتا ہے۔ آپ بناؤ کے اکاؤنٹ میں بینک ٹرانسفر سے ادائیگی کرتے ہیں، اور آپ کا ایجنٹ اسے کنفرم کرتا ہے۔
اس مرحلے کی رقم ایسکرو میں رہتی ہے۔ پروفیشنل کام درست کر کے دوبارہ جمع کراتا ہے۔ اگر پھر بھی اختلاف ہو تو تنازعہ رپورٹ کریں: آپ کا ایجنٹ 24 گھنٹوں میں جائزہ لیتا ہے، انسپکٹر بھیج سکتا ہے، اور صرف وہ جاری کرتا ہے جو درست ہوا۔
جو رقم ابھی جاری نہیں ہوئی وہ ایسکرو میں رہتی ہے۔ آپ کا ایجنٹ تحریری نوٹس بھیجتا ہے، اور اگر ٹھیکیدار واپس نہ آئے تو باقی کام دوبارہ ٹینڈر ہوتا ہے۔ ادھورے کام کے لیے آپ کا فنڈ کیا ہوا ایسکرو نئے ٹھیکیدار کو دیا جاتا ہے، یا آپ کو واپس ملتا ہے۔
Yes. The tender total reflects current rates and quantities. Changes in rates or actual quantities can increase or decrease the overall price. Adjustments must be documented and agreed in writing before payment; escrow does not change automatically.
ٹھیکیدار، اس معاہدے کے تحت جو آپ دیتے ہیں، جس میں حوالگی کے بعد خامیوں کی ذمہ داری کی مدت شامل ہے۔ بناؤ معائنے کا ریکارڈ رکھتا ہے جو ثابت کرتا ہے کہ کیا بنا۔
ٹھیکیداروں کے لیے انشورنس رکھنا اور اسٹرکچرل وارنٹی دینا لازمی ہے، دونوں آپ کے معاہدے میں درج ہوتے ہیں۔ بناؤ خود تعمیر کا بیمہ نہیں کرتا۔
رقم کی واپسی اس پر منحصر ہے کہ رقم کس چیز کے لیے تھی اور کام کتنا آگے بڑھ چکا ہے۔ صحیح اصولوں کے لیے ریفنڈ اور منسوخی کی پالیسی دیکھیں۔
بناؤ کی فیسیں فیس کے صفحے پر درج ہیں، اور کسی بھی چیز کی ادائیگی سے پہلے آپ کی صحیح رقم دکھائی جاتی ہے۔
مزید عمومی سوالات، رقم کی واپسی اور منسوخی کی پالیسی اور فیسیں صفحہ۔